Политика конфиденциальности

Редакция 1.0 от 9 августа 2026 г.

Настоящая Политика описывает, какие данные Сервис CheVPN собирает, зачем, на каком основании и сколько хранит, а также как Пользователь может их получить, уточнить или удалить.

1. Общие положения

1.1. Оператором обработки данных является лицо, указанное в разделе 10.

1.2. Регистрация с указанием имени, паспортных данных или адреса не требуется. Учётная запись создаётся автоматически при первом заказе или при запуске Telegram-бота.

1.3. Используя Сервис, Пользователь соглашается с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Идентификаторы Пользователя

• Telegram ID и username — если Пользователь пришёл через Telegram-бот;
• внутренний идентификатор учётной записи;
• идентификаторы заказов, платежей и подписок;
• технические идентификаторы, необходимые для работы подключения;
• реферальный код — если переход был по приглашению.

2.2. Данные о покупках и использовании

• история заказов, оплат, продлений, возвратов и начисления бонусов;
• выбранный тариф, срок и статус подписки;
• журнал событий учётной записи;
• объём переданного трафика в разрезе подписки — без сведений о его содержимом.

2.3. Технические данные

• IP-адрес — в служебных журналах и метриках;
• строка User-Agent приложения, из которого запрошено подключение;
• идентификатор устройства, который сообщает приложение, либо производный от него технический признак;
• операционная система, её версия и модель устройства — если приложение их сообщает;
• дата и время обращений за подключением.

Эти данные нужны, чтобы соблюдать ограничение по числу одновременных устройств, показывать Пользователю его устройства в кабинете и расследовать технические сбои.

2.4. Обращения в поддержку

Текст обращений и ответов, а также время их отправки. Пользователь сам определяет содержание сообщения; не следует сообщать в переписке данные, без которых можно обойтись.

2.5. Данные в браузере

Сервис использует только функциональное хранение в браузере: реферальный код — до 30 дней, чтобы приглашение засчиталось, и служебные данные текущей сессии, необходимые для работы личного кабинета и оформления заказа.

Рекламные и аналитические cookie сторонних систем Сервис не устанавливает.

3. Зачем эти данные и на каком основании

Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ)

Создание учётной записи, приём оплаты, выдача и продление подписки, ограничение числа устройств, поддержка.

Исполнение обязанностей, возложенных законом

Хранение сведений о расчётах и налоговый учёт.

Законный интерес Оператора

Обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса, расследование сбоев и злоупотреблений, защита от подбора и автоматизированных обращений.

Согласие Пользователя

Информационные сообщения о состоянии подписки и предложениях. Отзывается в любой момент — см. раздел 7.

4. Кому данные передаются

4.1. Сервис не продаёт данные и не передаёт их в рекламных целях. Передача происходит только в перечисленных случаях:

• Платёжный сервис — сумма, идентификатор заказа и назначение платежа. Реквизиты банковской карты Пользователь вводит на стороне платёжного сервиса; Оператору они не передаются и им не хранятся.
• Telegram — если Пользователь взаимодействует с ботом, обмен сообщениями происходит через инфраструктуру Telegram на её условиях.
• Уполномоченные государственные органы — в объёме и порядке, предусмотренных законодательством.

5. Трансграничная передача

5.1. Оказание услуги может осуществляться с использованием инфраструктуры, расположенной за пределами Российской Федерации. В этом случае передаются исключительно технические идентификаторы, необходимые для работы подключения.

5.2. Обмен сообщениями с Telegram-ботом происходит через инфраструктуру Telegram на её условиях.

5.3. Оформляя подписку и используя Telegram-бот, Пользователь выражает согласие на такую передачу в объёме, необходимом для оказания услуги.

6. Сколько данные хранятся

Учётная запись, подписки, заказы и платежи

В течение срока действия договора и далее в сроки, установленные законодательством для документов о расчётах.

Обращения в поддержку

До 12 месяцев с момента закрытия обращения.

Сведения об обращениях за подключением (устройства)

3 дня — ровно окно, в котором считается число устройств; далее записи удаляются автоматически (не позднее 9 дней).

Служебные журналы с IP-адресами

До 30 дней.

Реферальный код в браузере

До 30 дней.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе:

• получить сведения об обрабатываемых о нём данных;
• потребовать уточнения неточных данных;
• потребовать удаления данных, если для их хранения нет законного основания;
• отозвать согласие на получение информационных сообщений;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

7.2. Запрос направляется на aliibbeekk@gmail.com или через бот поддержки. Срок ответа — 30 дней.

7.3. Удаление данных, необходимых для действующей подписки, влечёт прекращение её предоставления. Сведения о совершённых расчётах хранятся в сроки, установленные законом, и не удаляются по запросу.

8. Защита данных

8.1. Доступ к данным и техническим ключам ограничен. Они используются только для предоставления услуги и поддержки и защищаются от неправомерного доступа. Соединения с сайтом и ботом защищены шифрованием.

8.2. Оператор принимает разумные меры защиты, однако передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной. Персональную ссылку на подписку не следует передавать третьим лицам и публиковать; если она стала известна посторонним, обратитесь в поддержку — мы выпустим новую.

9. Изменения Политики

9.1. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и номера редакции. Существенные изменения дополнительно сообщаются в Telegram-боте.

10. Контакты Оператора

Оператор

Хаджимурадов Алибек Абазович

Адрес для корреспонденции

364034, г. Грозный, ул. Матросова, д. 26

Телефон

+7 (928) 738-86-02

Электронная почта

aliibbeekk@gmail.com

Поддержка

Telegram-бот поддержки

Сайт

chevpn95.ru