Пользовательское соглашение

Редакция 1.0 от 9 августа 2026 г.

Настоящее Соглашение является публичной офертой — предложением заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь).

1. Общие положения

1.1. «Сервис» — программно-аппаратный комплекс CheVPN, доступный на сайтеchevpn95.ru и через Telegram-бот, предоставляющий Пользователю технический доступ к защищённому сетевому соединению.

1.2. «Подписка» — право пользоваться Сервисом в течение оплаченного срока на условиях выбранного тарифа.

1.3. Используя Сервис — запуская бот, оформляя заказ, оплачивая услугу или получая доступ к подключению — Пользователь подтверждает согласие с настоящим Соглашением. Если какое-либо из условий неприемлемо, следует воздержаться от использования Сервиса.

1.4. Пользователь подтверждает, что достиг возраста, с которого вправе самостоятельно совершать сделки, и действует от своего имени.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к техническому сервису защищённого сетевого соединения: трафик Пользователя передаётся в зашифрованном виде через инфраструктуру Сервиса.

2.2. Ценность услуги состоит в предоставлении и поддержании работоспособной технической инфраструктуры, готовых настроек подключения и сопровождения, а не в доступе к каким-либо конкретным сторонним ресурсам.

2.3. Сервис не является оператором связи и не оказывает услуги связи. Сервис не предоставляет и не гарантирует доступность отдельных сторонних сайтов, приложений или интернет-ресурсов — их доступность определяется их владельцами и не зависит от Исполнителя.

2.4. Сервис не хранит содержимое передаваемого трафика и не осуществляет его анализ.

3. Тарифы, цена и порядок оплаты

3.1. Перечень тарифов, срок действия каждого и итоговая стоимость отображаются в каталоге на сайте и в Telegram-боте до момента оплаты. Итоговая сумма к списанию, включая все применённые скидки и списанные бонусы, показывается на экране подтверждения заказа до нажатия кнопки оплаты.

3.2. Цены указаны в рублях Российской Федерации.

3.3. Оплата производится единовременным платежом за выбранный срок.Автоматических повторных списаний Сервис не производит — продление выполняется только по отдельному действию Пользователя.

3.4. Расчёты проводит платёжный сервис, указанный на странице оплаты. Подтверждение платежа предоставляется платёжным сервисом. Реквизиты банковских карт и иные платёжные данные обрабатываются платёжным сервисом и Исполнителю не передаются и им не хранятся. Сохраняйте подтверждение оплаты до окончания срока подписки и разрешения возможных споров по платежу.

3.5. Не сообщайте третьим лицам данные банковской карты, коды из SMS и данные для входа в банковское приложение. Перед оплатой проверяйте адрес платёжной страницы.

3.6. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение не затрагивает уже оплаченные периоды.

4. Порядок предоставления услуги

4.1. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к подключению.

4.2. Срок подписки начинается с момента подтверждения успешной оплаты и исполнения заказа Сервисом — то есть когда доступ фактически выдан, — и исчисляется непрерывно, независимо от того, пользуется ли Пользователь подключением.

4.3. Доступ предоставляется автоматически. Результат Пользователь получает:

• на сайте — в личном кабинете, ссылка на который открывается сразу после оплаты;
• в Telegram-боте — сообщением с подключением в разделе «Мои подписки».

4.4. Автоматическая выдача обычно занимает несколько секунд. При технической задержке доступ выдаётся после её устранения. Если доступ не поступил, Пользователю следует обратиться в поддержку — обращение будет обработано в срок, указанный в разделе 8.

4.5. Количество одновременно подключённых устройств ограничено выбранным тарифом. Освободить занятое место можно самостоятельно в личном кабинете.

4.6. Услуга предоставляется дистанционно через интернет на территории Российской Федерации при наличии у Пользователя технической возможности подключения.

5. Правила использования

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации и не использовать его для:

• совершения действий, нарушающих права третьих лиц;
• распространения вредоносного программного обеспечения;
• массовых рассылок, спама и автоматизированного сбора данных без разрешения владельцев ресурсов;
• любых действий, запрещённых применимым законодательством или правилами используемых Пользователем площадок.

5.2. Доступ к подписке является персональным. Передача данных доступа третьим лицам и перепродажа услуги не допускаются.

5.3. При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ. Уплаченные средства за оставшийся период при прекращении доступа по причине нарушения не возвращаются.

6. Отказ от гарантий и ответственность

6.1. Услуга предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие технических перерывов, вызванных обслуживанием оборудования, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество канала связи Пользователя, работоспособность его устройств и стороннего программного обеспечения, а также за доступность сторонних ресурсов.

6.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного и не оказанного периода подписки.

6.4. Гарантийный срок на услугу отдельно не устанавливается. В течение оплаченного периода Исполнитель устраняет неисправности Сервиса в разумный срок. Условия возврата при невозможности оказать услугу определены разделом 7.

7. Отказ от услуги, претензии и возврат средств

7.1. Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время, обратившись в поддержку.

7.2. Возврат производится в следующих случаях:

• оплата прошла, но доступ не был предоставлен, — возвращается полная сумма;
• Сервис не работает по вине Исполнителя и неисправность не устранена в разумный срок, — возвращается стоимость неиспользованного периода;
• ошибочный или повторный платёж, — возвращается полная сумма.

7.3. При отказе Пользователя от услуги после начала её оказания возвращается стоимость неиспользованного периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

7.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, через платёжный сервис. Срок зачисления определяется правилами платёжного сервиса и банка Пользователя.

7.5. Заявление на возврат направляется в поддержку с указанием даты платежа и суммы. Срок рассмотрения — не более 10 календарных дней.

8. Поддержка

8.1. Обращения принимаются через Telegram-бот поддержкии по адресу aliibbeekk@gmail.com.

8.2. Режим работы поддержки: ежедневно, 10:00–22:00 МСК. Первый ответ — в течение 24 часов.

8.3. Порядок обращений и возвратов подробно описан на страницеПоддержка.

9. Персональные данные

9.1. Состав обрабатываемых данных, цели, сроки хранения и порядок отзыва согласия изложены в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

10. Изменение условий

10.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и номера редакции.

10.2. Изменения не имеют обратной силы и не применяются к уже оплаченным периодам.

10.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

11.2. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 календарных дней с момента её получения.

11.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Хаджимурадов Алибек Абазович

Адрес для направления претензий

364034, г. Грозный, ул. Матросова, д. 26

Телефон

+7 (928) 738-86-02

Электронная почта

aliibbeekk@gmail.com

Поддержка

Telegram-бот поддержки

Сайт

chevpn95.ru